摘要依口袋證券當日上午公告，因台股交易量放大，公司暫停上市交易委託，並請有交易需求的投資人至其他證券商進行相關交易；上櫃與興櫃委託則不受影響。
台股交易熱度持續升高，口袋證券26日在交易期間暫停上市股票交易委託，引發部分投資人反映無法透過電腦版或手機版正常下單。公司收盤後發布聲明致歉，表示事件與客戶委託金額異常放大有關，後續將主動聯繫受影響客戶並協助確認交易內容。
台股量能升溫牽動下單承載
依口袋證券當日上午公告，因台股交易量放大，公司暫停上市交易委託，並請有交易需求的投資人至其他證券商進行相關交易；上櫃與興櫃委託則不受影響。由於公告發布時仍在交易時段，部分用戶對掛單受阻表達不滿，事件也讓券商系統與交易承載能力受到關注。
26日台股早盤一度觸及44097.63點，再度刷新紀錄，市場買盤與交易需求明顯升溫。近期股市行情熱絡，也帶動不少投資人加大資金投入，部分市場討論甚至提及透過車貸、房貸、信貸與融資等方式提高槓桿，使交易量與委託金額同步放大。
委託額觸及上限引發補償處理
公司表示已在第一時間啟動緊急應變機制，但上市委託仍於當日暫停，對於造成投資人的不便與擔憂，表達歉意，並承諾以最高標準保障客戶權益。
口袋證券也表示將主動向主管機關呈報，內部已展開各項預防措施，以維護投資人權益。此次事件發生在台股量能放大與指數創高之際，除影響當日下單體驗，也凸顯純網路券商在高交易需求下，對委託額度、系統穩定與應變流程的要求將更受市場檢視。
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