連鎖咖啡廳常是不少上班族、學生與民眾休息、辦公或閱讀的去處，但公共空間究竟該保持多安靜，近日再度引發討論。一名女網友日前在路易莎咖啡廳內與朋友通電話，沒想到卻收到陌生顧客遞來紙條，要求她「安靜」，讓她相當錯愕。事件曝光後，在社群平台掀起熱烈討論，許多網友認為咖啡廳並非圖書館，正常交談不應被過度限制。
原PO近日在Threads發文表示，自己在路易莎用餐時與朋友講電話，過程中收到一張陌生女子遞來的紙條，內容提到「我聽見妳持續大聲說話，大家都在念書，可能會影響做事，希望您也可以安靜做您的事，謝謝。」原PO看完後感到相當驚訝，強調自己只是以一般正常音量通話，鄰近座位也沒有反映不適，卻被距離較遠的顧客提醒，讓她難以理解。
原PO認為，路易莎、星巴克等咖啡廳本質上是提供餐飲、休憩與交流的場所，環境中原本就可能存在談話聲、點餐聲與電話聲。若需要完全安靜的讀書或工作環境，應選擇圖書館、自習室，或自行使用降噪耳機，而不是要求咖啡廳內所有人都配合安靜。
貼文曝光後，迅速吸引大批網友留言討論，按讚數更突破數萬。多數人支持原PO看法，直言「咖啡廳不是圖書館」、「正常音量講電話沒有問題」、「想讀書應該去適合的場所」、「賣咖啡和點心的地方，本來就會有人聊天」。也有人指出，近年不少咖啡廳被長時間讀書、辦公的顧客當成自習空間，導致不同使用需求之間容易產生摩擦。
事實上，路易莎過去曾表示，門市定位為結合飲食、閱讀、交流與工作的複合式生活空間，原則上不會特別干預消費者如何使用門市。不過，也希望顧客之間能彼此體諒，在享受咖啡廳便利空間的同時，也共同維護舒適環境。此次紙條事件也讓外界再次思考，公共場域中的自由使用與互相尊重，該如何取得平衡。
